web
analytics

Livrare - Politica Retur

Livrarea

Pentru orice comanda plasata pana in ora 17, livrarea se face in aceeasi zi prin Fan Courier la un cost de 16 lei. Pentru clientii care nu se afla in raza de acoperiere Fan Courier se percepe o taxa suplimentara. Pentru comenzile mai mari de 450 Ron si care nu depasesc o greutate de 5kg, transportul este gratuit!

Returnare Produse

Daca aveţi o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată de catre Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vanzări, aţi putea fi capabil de a returna produsul la noi. Primul pas este de a completa acest formular Returnări.

Acest formular trebuie sa fie completat în întregime, si vă vom raspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucratoare, cu instructiuni de returnare.

Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului. Produsele alimentare si băuturile nu sunt returnabile.